MK体育平台 - 赛事数据服务协议

我們的服務中心為各種品牌和型號的車輛提供汽車維修、保養和診斷服務。所有服務均受以下條款約束：

服務授權

在我們開始對您的車輛進行維修之前，我們需要您的授權。此授權可親自、透過我們的網站或電話提供。對於在服務過程中發現的任何額外維修項目，若其費用超出初始估價 100 美元以上，我們將在繼續進行之前與您聯繫以獲得批准。

估價

我們為所有服務提供估價。然而，請理解估價是基於可見問題和標準工時。服務過程中發現的額外問題可能會影響最終費用。我們將盡合理努力在估價費用有重大變動時通知您。

診斷服務

即使您拒絕建議的維修，仍需支付診斷費用。這些費用涵蓋了用於識別您車輛問題的時間、專業知識和設備。診斷結果有效期為 30 天。

服務完成

我們將盡一切努力及時完成服務。然而，完成時間可能因零件可用性、工作量和維修複雜度而異。您在送車時，我們將提供預計的完成時間。

我們建議所有服務都預約，以確保您的車輛得到及時處理。現場客戶（Walk-ins）的接受程度取決於當時的可用性。

排程

可透過我們的網站、電話或親自預約。預約時請提供有關您的車輛和所需服務的準確資訊。

取消政策

我們要求至少提前 24 小時通知取消預約。遲到的取消（少於 24 小時）或未到者，標準服務可能會收取 50 美元的取消費用，主要維修或需要訂購特殊零件的服務可能會收取 100 美元的費用。

遲到

如果您遲到預約時間超過 15 分鐘，我們可能需要重新安排預約或調整當天可提供的服務。如果您遲到，請致電告知，以便我們為您提供相應建議。

車輛送達

送車時，請移除所有貴重的個人物品。我們對留在車輛內的個人物品概不負責。請確保您的車輛至少有 1/4 油箱的燃油，以便進行試駕。

我們對我們的服務負責，並為在本公司設施進行的服務提供零件和工時保固。

工時保固

我們的工時保固為自服務日期起 12 個月或 12,000 英里（以先到者為準）。此保固僅涵蓋工藝缺陷，不涵蓋正常磨損或因事故、濫用或疏忽造成的損壞。

零件保固

由我們服務中心安裝的零件享有製造商的保固。大多數零件的保固期為 12 個月或 12,000 英里（以先到者為準）。某些特殊零件可能有不同的保固條款，將在服務時告知。

保固排除

以下情況將使我們的保固失效：

• 在我們服務後由其他維修廠進行的維修或改裝
• 因事故、濫用或疏忽造成的損壞
• 未能按照製造商建議維護車輛
• 賽車或越野使用
• 環境損壞（洪水、火災等）
• 正常磨損

保固索賠

如需提出保固索賠，請攜帶您的原始發票將車輛送至我們的設施。我們將檢查車輛並確定問題是否在保固範圍內。保固工作必須在本公司設施進行，以維持保固效力。

我們在所有維修和服務中使用符合或超過製造商規格的優質零件。

零件選項

我們為大多數維修提供三種類型的零件：

• OEM（原廠設備製造商）： 您的車輛製造商生產的零件
• 售後市場（Aftermarket）： 第三方製造商生產的優質零件
• 再製造/翻新（Remanufactured/Rebuilt）： 已修復至全新狀態的二手零件

我們將在開始維修前與您討論零件選項。如果您有偏好，請在授權維修時告知我們。

客戶提供的零件

我們通常不安裝客戶提供的零件。如果我們破例，請注意：

• 我們無法保固客戶提供的零件
• 安裝仍需支付工時費
• 如果客戶提供的零件故障或不正確，拆卸和重新安裝將產生額外的工時費

舊零件

應您的要求，我們將退還您的舊零件，但必須根據保固或核心交換計劃退還給製造商的零件除外。請在服務時要求退還舊零件。

服務完成且車輛交付前，需全額付款。

接受的付款方式

我們接受以下付款方式：

• 現金
• 信用卡/簽帳金融卡（Visa、MasterCard、American Express、Discover）
• 核准的支票（需附有效身份證明）
• 核准的融資（視信用審核結果而定）

押金

對於超過 1,000 美元的重大維修或需要訂購特殊零件的服務，我們可能要求在訂購零件或開始工作前支付估價費用的 50% 作為押金。

融資選項

我們透過合作金融機構為符合資格的客戶提供融資選項。請洽詢目前的融資選項和條款。

未付餘額

未付餘額的車輛將不會被交付。在服務完成後，若車輛在我們設施停留超過 30 天且有未付餘額，將可能根據州法律收取每日 25 美元的儲存費，並可能進行技師留置權程序。

我們尊重您的隱私，並致力於保護您的個人資訊。本隱私權政策說明我們如何收集、使用和保護您的資訊。

我們收集的資訊

我們收集以下資訊：

• 聯絡資訊（姓名、地址、電話號碼、電子郵件）
• 車輛資訊（品牌、型號、年份、VIN、里程）
• 服務歷史和偏好
• 付款資訊

我們如何使用您的資訊

我們使用您的資訊來：

• 提供和改進我們的服務
• 處理付款
• 就您的車輛和服務與您溝通
• 發送服務提醒和促銷優惠（您可以選擇退出）
• 為保固目的維護服務記錄

資訊分享

我們不出售您的個人資訊。我們可能會與以下對象分享資訊：

• 零件供應商和製造商（用於保固目的）
• 付款處理商
• 協助我們營運的服務提供者
• 法律要求時與執法機關分享

雖然我們在車輛由我們照管期間採取一切預防措施來保護您的車輛，但請理解我們的責任限制。

車輛狀況

對於與我們提供的服務無關的車輛預存狀況，我們概不負責。這包括在服務前已存在的機械故障、電氣問題或外觀損壞。

個人財物

我們對留在您車輛內的個人物品概不負責。請在服務前移除所有貴重物品。

責任限制

我們的責任僅限於我們執行的特定維修或服務的費用。我們對以下情況概不負責：

• 附帶或間接損壞
• 使用損失或租車費用
• 工資損失或商機損失
• 在您的車輛停留在我們場所期間，因天災、事故或盜竊造成的損壞

車輛儲存

服務完成後，若車輛在我們設施停留超過 3 個工作日，將收取每日 25 美元的儲存費。對於長時間停留在我們場所的車輛，我們概不負責。

如果您對這些政策有任何疑問或需要協助，請聯繫我們：